Es geht nicht nur um den technischen Schutz von Dateien, Datenbanken oder E-Mails bei der Übersetzung von Verträgen, beim Simultandolmetschen auf strategischen Konferenzen oder bei der Lokalisierung eines Onlineshops, sondern um den ganzheitlichen Umgang mit Informationen im gesamten Übersetzungsprozess.
Der Kunde überlässt uns häufig Unterlagen, die er nicht einfach irgendjemandem anvertrauen würde. Sie können Informationen über sein Unternehmen, seine Mitarbeiter, seine Vertragsbeziehungen, seine Produkte oder seine Strategie enthalten. In einem solchen Moment geht es nicht nur um die technische Abwicklung des Auftrags. Es geht um Vertrauen.
Der sichere Zugriff auf Informationen betrifft nicht nur personenbezogene Daten, sondern auch technische und Fertigungsunterlagen, Geschäftsdaten, sensible und besondere Datenkategorien, rechtliche und finanzielle Dokumente, interne Kommunikation, Unternehmens-Know-how sowie fachliche medizinische und pharmazeutische Unterlagen.
Falls sensible Informationen nach außen gelangen, droht dem Kunden nicht nur der Verlust der Datei. Es kann sich um die Schädigung des guten Rufs, finanzielle Verluste, rechtliche Haftung, Sanktionen, den Verlust von Wettbewerbsvorteils oder eine Beeinträchtigung des Vertrauens seiner eigenen Kunden und Partner handeln. Die Aufgabe von ASPENA besteht darin, diese Risiken zu minimieren: Dokumente, personenbezogene Daten, Geschäftsinformationen, Know-how sowie den Auftragskontext selbst vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder unbeabsichtigter Offenlegung zu schützen.
Die Zertifizierung nach ISO 27001 ist für den Kunden ein wichtiges Signal dafür, dass wir die Informationssicherheit nicht zufällig, sondern systematisch angehen.
Das bedeutet, dass wir über ein etabliertes Informationssicherheits-Managementsystem verfügen, das regelmäßig geprüft und weiterentwickelt wird.
ISO 27001 ist so nicht nur ein Zertifikat an der Wand. Es ist unsere Verpflichtung, die Informationssicherheit als Teil unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden zu betrachten.
Wir schützen nicht nur die Dokumente selbst, sondern auch die Art und Weise, wie wir mit ihnen umgehen:
wer Zugriff darauf hat, an wen wir sie weitergeben, wie wir Lieferanten auswählen, wie wir Vertraulichkeit sicherstellen, wie wir Mitarbeiter schulen und wie wir die Einhaltung der Regeln überprüfen.
Die Norm ISO 27001 basiert auf drei Säulen. Bei Aspena lassen wir diese Grundsätze in unsere tägliche Arbeit im Bereich Übersetzung, Dolmetschen und Lokalisierung einfließen.
Ihr Dokument ist nur für diejenigen sichtbar, die tatsächlich daran arbeiten. Kein Teilen und kein Zugriff ohne Berechtigung.
Bei der Bearbeitung von Dokumenten achten wir darauf, dass der Inhalt vollständig und sachlich korrekt bleibt und dem Original entspricht. Bei Aufträgen setzen wir Kontrollmechanismen, fachliche Überprüfungen und das Vier-Augen-Prinzip ein.
Wir können die Kontinuität des Auftrags selbst bei Ausfällen oder in Ausnahmesituationen gewährleisten. Wir steuern die Aufträge so, dass sie nicht von einer einzigen Person oder einem einzigen Gerät abhängig sind.
Wir bei Aspena halten die ISO 27001-Zertifizierung nicht für ein einmaliges Projekt. Das Sicherheitsumfeld verändert sich ständig, und unsere Maßnahmen müssen sich entsprechend weiterentwickeln. Deshalb bewerten wir die Sicherheit kontinuierlich, aktualisieren und integrieren sie in unseren Arbeitsalltag. Zu diesem Ansatz gehören auch regelmäßige Audits, bei denen geprüft wird, ob die festgelegten Regeln tatsächlich funktionieren, ob wir uns an sie halten und wo die Prozesse weiter verbessert werden müssen.
Für Sie bedeutet das, dass Sicherheit kein Zustand ist, der zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht wurde. Es handelt sich um eine langfristige Verpflichtung, die wir regelmäßig überprüfen und in die Art und Weise einfließen lassen, wie wir bei Aspena mit jedem Auftrag umgehen.
Haben Sie Fragen zu bestimmten Sicherheitsprozessen oder benötigen Sie einen Nachweis über unsere Zertifizierung? Wir stellen Ihnen gerne alles Erforderliche zur Verfügung.
